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Propiedad intelectual e industrial
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Política de privacidad
1. RAZON SOCIAL
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: la empresa titular del dominio web www.joyeriarafaeldominguez.com y www.joyasyrelojes.es, es JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. con domicilio en Rotonda de Suárez 1, Edf.Galerías, 29011 Málaga, con CIF B93449361, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga.
2. PERSONAS USUARIAS
El acceso y/o uso de estos portales atribuye la condición de persona usuaria, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las condiciones de uso del mismo que aquí se especifican. Estas condiciones serán de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
3. POLITICA INFORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE NUESTROS CLIENTES
Como titular responsable de los ficheros automatizados de datos de carácter personal derivados de estas websites, JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. pone en conocimiento de las personas visitantes y usuarias de sus páginas web su política de protección y tratamiento de datos de carácter personal, garantizándose el cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la normativa de protección de datos personales.
Los datos personales recabados de las personas usuarias de nuestras webs se recogerán en el correspondiente fichero inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, de cuyo tratamiento es responsable JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L., limitándose su recogida a los datos necesarios para la finalidad que se indique en cada caso y sin los cuales no podrá ofrecerse el correspondiente servicio a las personas usuarias.
3.1 INFORMACIÓN RELATIVA A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE NUESTROS CLIENTES
Responsable ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L.
CIF B93449361
Dirección Postal: C/ Rotonda de Suárez 1, Edf.Galerías, 29011 Málaga.
Teléfono: 952 27 23 44
Mail: contacto@joyeriarafaeldominguez.com
Finalidad ¿Para qué tratamos sus datos?
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:
• Gestionar la relación con el cliente en la totalidad del proceso, desde su interés manifestado en la consulta o visionado de artículos en establecimientos de la marca o a través de los sitios web hasta la atención post-venta.
• Gestionar el proceso de fidelización de clientes.
• Gestionar el envío de newsletter y de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios de la empresa, basados o no en preferencias, a través de medios físicos y/o electrónicos.
• Gestionar invitaciones a eventos y participación en concursos.
• Atender las consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias obtenidas de los canales de contacto con la empresa para la atención al cliente.
• Cumplimiento legal de la normativa de prevención de blanqueo de capitales a que están obligados los comercios de joyería.
• Actividad de seguimiento y contabilización de ventas generadas desde la website, que nos permitan determinar la procedencia y el consumo de las personas compradoras.
Legitimación ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:
• Consentimiento de las personas, contemplado en el artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
• Interés legítimo para el envío de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios, contemplado en el artículo 6.1.f) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
• La gestión de los datos no supone la realización de transferencias de dichos datos a terceros, exceptuando las entidades bancarias a través de las cuales se lleve a cabo el cobro de los artículos adquiridos en la website.
Conservación
• Mantenemos los datos durante un período de diez años posteriores a la prestación en aplicación de la normativa de prevención de blanqueo de capitales
• Mantenemos los datos para el envío de comunicaciones comerciales, hasta que se produzca la solicitud de baja de la persona o se cumpla el anterior período citado de 10 años.
Derechos ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. está tratando datos personales que le conciernan.
• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L.. en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos de SUAREZ TRADING S.L. a otra entidad.
• La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección contacto@joyeriarafaeldominguez.com o una carta escrita a la dirección postal: Rotonda de Suárez 1, Edf.Galerías, 29011 Málaga, España.
• Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es
Seguridad
• Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L.
POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD
CONTENIDO INFORMATIVO
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, esta Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. recaba, trata y protege los datos de carácter personal de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L.
CIF B95352936
Datos registrales: Tomo 5468. Folio 200. Hoja MA-131620. Inscripción 1ª .
Dirección Postal: Rotonda de Suárez 1, Edf.Galerías, 29011 Málaga, España.
Dirección electrónica: contacto@joyeriarafaeldominguez.com
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. trata los datos personales recabados para la gestión de la atención a clientes y personas interesadas en los productos de www.joyasyrelojes.es , fidelización de clientes, envío de newsletter y comunicaciones comerciales divulgativas de productos y servicios de la organización, invitación a eventos y celebración de concursos sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
Respecto de cada uno de los servicios ofrecidos, la persona usuaria encontrará en este portal de privacidad una política informativa específica relativa al tratamiento de los datos personales que se le solicitan para la ejecución del servicio de que se trate.
PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por las personas a las que dichos datos se refieren.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
Las personas usuarias de los servicios de JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
CONSERVACIÓN
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarias para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados al objeto de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. y no se solicite su supresión por la persona, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles a JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L.
LEGITIMACIÓN. TÍTULO LEGAL HABILITANTE PARA EL USO DE LOS DATOS
La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de la JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. se efectuará en los términos establecidos por el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos, relativo a datos ordinarios, o, en su caso, al artículo 9 de dicho Reglamento Europeo relativo a categorías especiales de datos, siendo informada la persona titular de los mismos del título o títulos de licitud que en cada prestación de servicio se apliquen, y que podrán ser el consentimiento, la ejecución de una relación jurídica en la que la persona sea parte, el cumplimiento de una obligación legal o el interés y legítimo de JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. en el desarrollo de sus servicios y competencias.
DESTINATARIOS
Durante el tratamiento de los datos personales JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. no realizará ninguna cesión de estos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona a la que se solicitará en el caso en que sea necesario, informándosele de las consecuencias que de no hacerlo pueden suponer y, en concreto, la imposibilidad de prestar el servicio de que se trate.
DERECHOS
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. facilita a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:
• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. trata datos personales que le conciernan, pudiendo acceder las personas interesadas a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
En este caso, JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L., dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, la persona interesada tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ello podrá dirigir un escrito a JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. en Dirección Postal Rotonda de Suárez 1, Edf.Galerías, 29011 Málaga, España. o en la dirección electrónica contacto@joyeriarafaeldominguez.com
En caso de que no sienta satisfechos sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos competente a través de su sitio web www.agpd.es.
3.2 INFORMACIÓN RELATIVA A PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE NUESTROS CONCURSOS
Responsable ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L.
CIF B93449361
Dirección Postal: Rotonda de Suárez 1, Edf.Galerías, 29011 Málaga, España.
Teléfono: 952 27 23 44
Mail: contacto@joyeriarafaeldominguez.com
Finalidad ¿Para qué tratamos sus datos?
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:
• Gestionar la información personal relativa a la participación en concursos organizados por la firma.
• Gestionar el envío de información comercial y divulgativa de productos y servicios de la organización, por medios físicos y electrónicos, basados o no en preferencias.
Legitimación ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:
• Consentimiento de las personas, contemplado en el artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
• Interés legítimo para el envío de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios, contemplado en el artículo 6.1.f) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
• La gestión de los datos no supone la realización de transferencias de dichos datos a terceros.
Conservación
• Mantenemos los datos relativos a la organización de eventos durante un período de un año para atender las reclamaciones que, en su caso, pudieran derivarse de su realización.
• Mantenemos los datos para el envío de comunicaciones comerciales hasta que se produzca la solicitud de baja de la persona.
Derechos ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. está tratando datos personales que le conciernan.
• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos de JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. a otra entidad.
• La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección contacto@joyeriarafaeldominguez.com
• Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es
Seguridad
• Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
3.3 INFORMACIÓN RELATIVA A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE NUESTROS EVENTOS
Responsable ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L.
CIF B93449361
Dirección Postal: Rotonda de Suárez 1, Edf.Galerías, 29011 Málaga, España.
Teléfono: 952 27 23 44
Mail: contacto@joyeriarafaeldominguez.com
Finalidad ¿Para qué tratamos sus datos?
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:
• Gestionar la información personal relativa a personas pertenecientes o ajenas a la organización para el desarrollo y participación en eventos, reportajes y actos vinculados a la presentación de productos o servicios de la organización, inauguración de establecimientos, edición de formatos de presentación a los medios o al público en general, así como grabación audiovisual de los mismos.
• Gestión de la información personal recabada con motivo de la celebración de dichos actos para el envío de información comercial y divulgativa de productos y servicios de la organización basados o no en preferencias.
Legitimación ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:
• Consentimiento de las personas, contemplado en el artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
• Interés legítimo para el envío de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios, contemplado en el artículo 6.1.f) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
• La gestión de los datos NO supone la realización de transferencias a terceros de dichos datos.
Conservación
• Mantenemos los datos relativos a la organización de eventos durante un período de un año para atender las reclamaciones que, en su caso, pudieran derivarse de su realización.
• Mantenemos los datos para el envío de comunicaciones comerciales hasta que se produzca la solicitud de baja de la persona.
Derechos ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. está tratando datos personales que le conciernan
• Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos de JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. a otra entidad.
• La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección contacto@joyeriarafaeldominguez.com
• Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es
Seguridad
• Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
4. DERECHOS
Las personas usuarias de esta web tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación rectificación y oposición a sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ello podrán remitir carta por correo postal a la dirección de JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. sita en Rotonda de Suárez 1, Edf.Galerías, 29011 Málaga, España, adjuntando copia de documento acreditativo de su identidad o remitir un correo electrónico a la dirección contacto@joyeriarafaeldomiguez.com
5. VOLUNTARIEDAD
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, todo ello de acuerdo con lo establecido por la normativa de protección de datos.
Los personas usuarias de esta web tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación rectificación y oposición a sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ello podrán remitir carta por correo postal a la dirección de JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. sita en Rotonda de Suárez 1, Edf.Galerías, 29011 Málaga, España, adjuntando copia de documento acreditativo de su identidad o remitir un correo electrónico a la dirección contacto@joyeriarafaeldominguez.com
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. informa a las personas usuarias de la página web del carácter voluntario u obligatorio de facilitar los datos de carácter personal que le sean solicitados en los formularios de acceso y registro a los servicios y/o contenidos ofrecidos en la página web.
Asimismo, JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. informa que en cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico solicita su consentimiento para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales, promocionales o divulgativos de la actividad de la organización. A tal efecto, las personas usuarias de nuestra web, mediante la marcación de la casilla correspondiente, aceptan que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para tales finalidades mediante remisión de comunicaciones electrónicas o físicas, presentes o futuras, que posibiliten realizar comunicación comercial o divulgativa relacionada con productos o servicios ofrecidos por la empresa.
6. CESION DE DATOS
Los datos personales que sean facilitados por las personas usuarias de nuestra web NO serán cedidos a terceros, salvo en el caso de que el cumplimiento de una obligación legal así lo ordene. En el caso de que, además, JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. lo considere necesario para el cumplimiento de finalidades legítimas de la empresa se solicitará el consentimiento previo de la persona.
7. ACTUALIZACION PERIODICA
JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. puede modificar esta Política de Privacidad en atención al cumplimiento de obligaciones legales, o de su adaptación a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos o los Tribunales competentes estatales o europeos.
8. VERACIDAD DE LOS DATOS
Las personas usuarias responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y se hacen responsables de comunicar a JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. la modificación en los mismos.
9. MENORES DE EDAD
Esta web no se dirige a personas menores de edad. En todo caso, en el supuesto de que existan personas usuarias de nuestra web menores de 14 años, estos deberán aportar a JOYERÍA RAFAEL DOMÍNGUEZ S.L. autorización escrita de sus padres, tutores o representantes legales, consintiendo el tratamiento de sus datos.
Campos de texto libre
Los campos de texto libre que, a disposición del usuario registrado, puedan aparecer en el Sitio Web, tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios, en especial la entrega de los productos adquiridos. El usuario registrado no incluirá, en aquellos espacios que el Sitio Web pueda ofertar como “campos de texto libre”, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto, sin previo aviso a JOYERIA RAFAEL DOMINGUEZ SL, según define la normativa vigente (a título enunciativo y no limitativo datos relativos a ideología, vida sexual, religión, creencias, afiliación sindical, origen racial y/o salud).